Privacybeleid

Privacybeleid VeReFi

VeReFi gaat zo zorgvuldig mogelijk om met uw persoonsgegevens. We houden ons daarbij aan geldende (privacy)wetgeving.

Laatst bijgewerkt: 4 maart 2025

Inleiding

VeReFi B.V. hecht veel waarde aan uw privacy en doet er alles aan om uw persoonsgegevens zorgvuldig te verwerken en te beschermen. In deze privacywijzer leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en hoe wij hiermee omgaan.

Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw interactie met ons, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

Contactgegevens: naam, adres, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres.
Professionele gegevens: functie, werkgever, informatie afkomstig van uw LinkedIn-profiel.
Financiële gegevens: bankrekeningnummer, factuuradres, betalingsinformatie.
Websitegegevens: IP-adres, gedrag op onze website, cookievoorkeuren en marketingvoorkeuren.
Inloggegevens: gebruikersnaam.

Hoe verzamelen wij uw persoonsgegevens?

Wij verzamelen uw persoonsgegevens op de volgende manieren:

Direct van u: wanneer u een abonnement afsluit, contact met ons opneemt of informatie aanvraagt.
Automatisch: door het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën wanneer u onze website bezoekt.
Via derden: zoals uw werkgever of openbare bronnen (bijv. LinkedIn) wanneer dit relevant is voor onze dienstverlening.

Voor welke doeleinden verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Uitvoering van overeenkomsten: zoals het aanmaken van uw account, het bieden van de gevraagde diensten en het leveren van klantondersteuning.
Administratieve processen: zoals financiële administratie.
Marketing en communicatie: om u te informeren over onze diensten, nieuwsbrieven te versturen en klanttevredenheidsonderzoeken uit te voeren.
Analyse en verbetering: om onze diensten en website te analyseren en te verbeteren.
Wettelijke verplichtingen: zoals het voldoen aan fiscale wetgeving.

Op basis van welke grondslagen verwerken wij jouw persoonsgegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende juridische grondslagen:

Uitvoering van een overeenkomst: wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract met u.
Wettelijke verplichting: wanneer wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te verwerken.
Gerechtvaardigd belang: voor activiteiten zoals marketing en analyse, waarbij wij altijd een zorgvuldige afweging maken tussen onze belangen en uw privacyrechten.
Toestemming: wanneer u expliciet toestemming heeft gegeven voor specifieke verwerkingen.

Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

Om onze diensten effectief te kunnen leveren, delen wij uw persoonsgegevens met de volgende partijen:

Exact: voor financiële administratie. Wij delen gegevens zoals voornaam, achternaam, adres, factuuradres, telefoonnummer, factuur-e-mailadres, e-mailadres, type opleidingen, werkgever, functietitel en betalingsinformatie met Exact.
Brightspace by D2L: voor ons leerplatform en de inhoud van het VeReFi-abonnement. Wij verstrekken naam, achternaam, e-mailadres en type opleiding aan Brightspace. Daarnaast gebruiken wij start- en afrondingsdata van studies/abonnementen om accounts te openen en te sluiten.
HubSpot en MailBlue: voor marketing, klantenservice en analyse. Gegevens die wij via HubSpot en MailBlue verwerken zijn onder andere naam, e-mailadres, gedrag op onze website, informatie zoals functie en werkgever afkomstig van uw LinkedIn-profiel, gevolgde opleiding, datum van afronding en type VeReFi-abonnement. HubSpot fungeert als verwerker en slaat gegevens op in de Verenigde Staten. Wij hebben passende waarborgen getroffen voor deze internationale doorgifte, zoals het gebruik van standaardcontractbepalingen.

Met al deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om de bescherming van uw persoonsgegevens te waarborgen. VeReFi zal uw gegevens niet aan derden verstrekken voor commerciële doelen.

Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens conform de wettelijke bewaartermijnen. Uw gegevens worden bewaard zolang uw abonnement actief is en daarna voor fiscale wetgeving, klantenservice- en marketingdoeleinden.

Hoe beveiligen we uw persoonsgegevens?

Wij nemen de nodige technische en organisatorische maatregelen om een passend beschermingsniveau te waarborgen. Dit omvat onder andere:

Technische maatregelen: encryptie van gevoelige gegevens, beveiliging van onze IT-systemen, regelmatige updates en monitoring van onze systemen tegen cyberdreigingen.
Toegangscontrole: alleen bevoegde medewerkers krijgen toegang tot persoonsgegevens op basis van het "need-to-know"-principe.
Fysieke beveiliging: beveiliging van kantoren en datacenters waarin persoonsgegevens worden opgeslagen.
Beleidsmaatregelen: een informatiebeveiligingsbeleid en training van medewerkers over privacy en gegevensbescherming.
Incidentmanagement: procedures voor het detecteren, melden en afhandelen van datalekken.

Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage: u kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
Recht op rectificatie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
Recht op beperking van verwerking: u kunt onder bepaalde voorwaarden de verwerking van uw gegevens laten beperken.
Recht op overdraagbaarheid: u kunt verzoeken uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketingdoeleinden.

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@verefi.nl. Wij reageren binnen een maand op uw verzoek.

Gebruik van ingezonden vragen en input

Gestelde vragen in de Adviesdesk kunnen wij geanonimiseerd gebruiken voor trainingsdoeleinden, publicaties en marketinguitingen. Dit helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren en relevante content te delen met onze gebruikers. Wij zorgen ervoor dat jouw gegevens nooit herleidbaar zijn naar jou als persoon, tenzij je hier expliciet toestemming voor hebt gegeven.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen.

Contactgegevens

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via info@verefi.nl.

VeReFi
T.a.v. de Functionaris Gegevensbescherming
Mr. B.M. Teldersstraat 3
6842 CT ARNHEM